Важно задавать точные вопросы, чтобы получать точные ответы. Часто люди делают выводы и решения, исходя из своих личных умозаключений, которые базируются на иллюзиях и фантазиях. Важно задавать вопросы, чтобы выявить потребности клиента и улучшить продукт/услугу и сервис. Это поможет выделиться на фоне конкурентов и достичь успеха в бизнесе и жизни.